Jussi Nurmio, N2: ”Kun on hyvä bändi, niin syntyy hyvä brändi.”

N2 on brändi. Juuri nyt se on voimakkaampi kuin vuosi sitten. Sen tuntee nahoissa ja numeroissa. Kasvoimme vuonna 2010 aika tarkalleen 100% ja myyntikatteemme nousi neljän miljoonan tuntumaan, henkilökuntakin tuplaantui ja asettui kolmenkymmenen päälle. Kasvu on jatkunut hienona myös tänä vuonna ja henkilömäärä on nyt 45. Sekään ei haittaa, että N2 on vakavarainen ja velaton.

Mikäs se meidän kasvuamme nyt siivittää? Kiitos kuuluu ihmisille, työntekijöille ja asiakkaille. N2 on spiraalissa, joka kiertyy ylöspäin: meille hakeutuvat parhaat tekijät, jotka tekevät hyvää duunia, joka huomataan, jonka seurauksena meille tulee lisää asiakkaita ja me palkkaamme taas lisää hyviä tekijöitä…ja sitä rataa. Alalla ovat tällä hetkellä tunnetumpia spiraalit, jotka kieppuvat toiseen suuntaan. Sehän sopii meille, markkinataloudessa kun ollaan.

N2 on erilainen suunnittelutoimisto. Teemme markkinontiviestintää eli autamme asiakkaitamme omien lupaustensa rakentamisessa. Perustimme tänä vuonna N2 Nollan, joka on palvelumuotoilutoimisto. Nolla auttaa asiakkaitaan lunastuksessa eli siinä, miten asiakas kohtaa brändin asiakasrajapinnassa – olemme keskittyneet digitaalisiin rajapintoihin, koska siellä onnistumiset ovat nopeimmin saavutettavissa ja mitattavissa. Taustalla N2:ssa on vahva teknologiatiimitys, noin 10 ihmistä. Se on meidän mielestämme oikea tapa oppia ja toimia: teknologioiden ymmärtäminen ja omaksuminen ensimmäisenä on aivan oleellista. Ei vain meille vaan myös asiakkaillemme.

Sosiaalinen media? Kasvaa ja kaunistuu – kun sitä osaa käyttää oikein, niin tulokset yllättävät joka kerta. Perustimme N2 Social Media Hubin, joka on avoin osaamiskeskus. Tarkoitus on viedä sosiaalisen median ajattelua eteenpäin Suomessa. Tilaisuuksiin on osallistunut jo yli 500 ihmistä.

Tänä vuonna olemme saaneet tehdä kaksi laajaa huomiota herättänyttä casea: Stora Enson uudelleenbrändäyksen ja Norwegianin lanseerauksen. Lämmitti mieltä, kun Storan toimitusjohtaja Jouko Karvinen valittiin Vuoden Innovaatiojohtajaksi otsikolla ”Mr. Rethink”.  Norwegianin läpimurto Suomessa on ollut nopea ja iskevä – vihdoin myös suomalaiset saavat lentää halvalla. Palkinnoksi tuli Grand Effie – eikä se tullut ihan yllättäen, lanseerauksen tulokset olivat aika hurmaavaa luokkaa.